好事不会出去，坏事蔓延了数千英里。在阅读新闻和社交网络网站时，许多人已经闻到了传统体育馆遇到麻烦的气味。

对于大陆的许多城市，健身行业主要始于1990年代后期。现在，诸如逃跑，关闭商店和无限开放时间之类的事件经常发生，这使人们感到奇怪 - 该行业是否进入了经济衰退时期？

答案是否定的。 Futa Finance发现，尽管近年来以“销售年度卡”为主要销售模式的传统体育馆的开发受到了阻碍，但以“超级猩猩”为代表的新体育馆非常受欢迎。

“ Super Orangutan”成立于2014年，拥有100多家商店。今年，它获得了3.6亿元人民币的D系列融资。值得注意的是，其创始人Tiaotiao毕业于华盛科技大学，其联合创始人Keqi来自Hubei，并毕业于武汉大学。

传统体育馆有麻烦

当您花费大量钱来在家门口的健身房中申请卡片时，健身房将在一夜之间空着，只留下“转移”通知，在门上只有一个永远无法拨打的数字...

许多人有这种经验。

7月，武汉（Wuhan）在江外地区举行的Fest体育馆收到100多名消费者的会员费后不久关闭，并拒绝处理退款问题。除非参与调解的相关政府部门，否则消费者才得到补偿。

八月，武汉朱耶山的米卡山（Meikelong）位于武恩（Wuhan）的迈卡隆（Meikelong），由于租金欠款而被从场地中恢复，消费者退款的问题也被“冷淡地处理”。

10月12日，Fulcrum Finance的一名记者在Wuhan City留言板上搜索了“健身房”。在过去的一年中，有50多页的投诉。最常见的关键字正在逃跑，延迟打开，无法退还卡以及默认工资。

如果您只认为上述所有困难发生在中小型健身房中，那么您错了。即使是与阿里巴巴体育合作的上市公司Haosha International也无法摆脱运营困境。

Haosha International成立于1983年。其子公司Haosha Fitness是大陆最早的体育馆品牌之一，曾经拥有150多家商店。

自今年6月以来，许多Haosha Fitness商店已经关闭或接一个转移。 Haosha Fitness的北京总部已经空了，员工已被解雇，并且负责的人被包括在不诚实的人名单中。

威尔士健身的另一个主要健身连锁店也进展不顺利。自2016年以来，由于管理不善，该公司一直在寻求收购。去年，武汉唯一的威尔士体育馆以“逃跑”结束。

Tianyan Check显示，威尔士武汉的业务经理Wuhan Fitness Management Consulting（上海）有限公司的Wuhan分支机构有23个法律诉讼案件，其中大部分是关于卡退还纠纷的。

如果您看上去更长，您会发现健身房关闭并不是什么新鲜事物。

中国的健身行业始于2000年。在2001年，成功竞标北京奥运会是一个机会，它引发了全国健身浪潮，该行业在黄金时期迎来了。

当时，大型商业体育馆成为中高端社区的支持设施。在此期间，众所周知的连锁品牌（例如Haosha，Zhongtibeli和Bluebird）出现在北京，而上海，威尔士，Yizha Wade和Inpais。

中国，Yizhawade和Yingpais接一个地进入武汉，武汉的当地体育馆，例如Parfik，Celebrity Fitness和Caesar Fitness也逐渐升起。

这种类型的健身房是同质的，并且具有单一的利润模型，而且价格战正变得越来越激烈。 2011年，全国体育馆表现出负面增长。

在2008年底，中东有44家体育馆，2011年底只剩下32个体育馆。 2011年5月，由于租金欠款，五家蓝鸟健身商店被迫关闭。同年6月，武汉（Wuhan）的18家Pavek Fitness逃跑了。

根据中国行业信息网络发布的数据，2015年，全国有4,425个健身俱乐部，其中只有20％可以达到收入余额，约有60％处于损失状态。

直到2015年左右，出现了以“超级猩猩”，Leke Sports和“ Light Pig Pen”为代表的新健身健身，并且健身行业再次发展迅速，但传统体育馆仍然令人震惊。

从融资状况也可以看出这种趋势。根据Futou Finance记者的不完整统计数据，2018年国内健身行业有41次融资活动，其中一家都不是传统体育馆。

模式太“变形”

为什么传统体育馆正在危机中？许多行业内部人士告诉Fulcrum Finance Reporter，除了在新体育馆的竞争中，更核心的原因是“变形”商业模式。

Haosha和Wales被该行业命名为“传统”的原因是，这种类型的健身房的规模通常很大，数量较大，并且采用了预售的年度卡模型。

巨大的面积和大量的人意味着高昂的成本，因此传统的健身房将预售年度卡以解决此问题 - 当出售大量的年度卡时，您可以在明年甚至三，五或十年中获得。现金流，资本回报率很快。

Fulcrum Finance的一位记者发现，Wuhan的几乎所有传统体育馆都会以年度卡来推广产品，价格约为4,000元，三年和五年的卡通常要花费数万元。

通过这种方式，这种体育馆可以在开放前的开业期内恢复数十万甚至数百万元的人民币。问题在于，健身房将在明年甚至几年内继续为这些成员提供服务。

因此，传统的体育馆通常会有奇怪的现象，因此班级顾问，教练甚至前台的成员赚钱，但老板没有赚钱。由于其他人的销售佣金是在同一个月支付的，因此老板需要为成员服务一年甚至更长的时间。

为了继续获利，有两条途径：一个是“开设新商店购买卡片，为购买新商店购买卡的新商店的循环模型”，另一个是进一步促进和转换现有客户。

例如，年度卡成员可以免费参加各种一对多小组课程。在此过程中，会员顾问和教练将继续向消费者出售一对一的私人课程，或继续购买卡并升级其会员水平。

在这种情况下，大多数传统的体育馆都专注于销售和忽视服务，而不是成员长期以来能够坚持健身，减肥和塑造。

太频繁的销售将无疑会影响健身体验，并且会员的粘性将继续下降。对于健身爱好者来说，健身的体验是驱动他们继续消费的动力。

即使传统的健身房提供良好的服务，预售的年度卡也更适合高级健身专业人员。 “ xiaobai”会犹豫，这降低了“小米成为高级”的可能性，不利于探索潜在客户。

传统体育馆提供的健身资源远非满足消费者的多层次健身需求。对于很难及时发现新客户并且在业务困难的传统体育馆来说，这是必须的。

离线体育馆通常只能覆盖3-5公里的周围地区，而第一批客户将在大约3年内开发。随着运营成本（尤其是租金成本）的上升，三年内关闭商店已成为行业的常态。

一些行业内部人士说，在这种模式下，传统体育馆缺乏将现金流变成净利润的良好机制，并且“结束”已成为最好的“退出机制”。

“对小岛友好”

近年来，各种新的健身模式已经一一诞生。其中，“ Super Orangutan”是一个新的健身品牌，其创始经验是非常有代表性的。

Keqi是“ Super Orangutan”的创始人之一。他是大学大学篮球队的成员，但是毕业后，他在一家互联网公司工作。后来，由于工作压力很大，他很少有时间运动，这导致体重急剧增加和严重的脂肪肝。

由于身体上的原因，他意识到健身的重要性。当“超级猩猩”初创企业团队找到他时，他认为这特别是“很酷”。决定共同开展业务只花了两个小时。

当公司于2014年首次成立时，“超级猩猩”团队建立了一个具有“游戏”性质的集装箱健身仓库，目的是建立世界上第一个“无人驾驶自助体健身领域”。

第一个健身仓库位于深圳朗冈的偏远地区，面积约为50平方米。它在室内设有“所有器官”：跑步机，椭圆机，自行车机，绳索抽屉，史密斯杠铃机，哑铃，划船机...

机舱中没有员工，用户只需要预约并付给微信官方帐户即可输入。每个设备上都有一个QR码，您可以通过扫描看到相应的教学视频。

在测试了业务之后，Keqi发现，尽管整个行业都认识到这种方法，但客户只是没有购买。原因是大多数健身人都缺乏相关知识，并且仍然需要教练指导。

2015年7月，“ Super Orangutan”在深圳开设了第一家录音室，推出了“新手友好”商业模式，并迅速将其复制到上海，北京，广州，南京，杭州，武恩，乌哈恩和其他地方。

具体的“友好”方面是什么？最近，Fulcrum Finance的一名记者在“超级猩猩” Wuhan Kaide 1818 Store中经历了很多次，并总结了许多独特的功能。

首先，传统体育馆并不严格要求小组课程的质量，而是超级猩猩推出了“精品小组班”。

中国的健身人群很少，起点很低，因此需要有吸引力的小组班教育用户，然后才能进行第二次消费。 “超级猩猩”每天安排大约10个小组课程，而公司的独立研发和另一半则来自外国Lami课程系统等。这些课程不需要健身基金会。

第二，从年度卡到零售，单时间约会和单时间付款。

从武汉的价格来看，课程的定价为69元，89元和129元。 89元的课程是最常见的。预订课程后，您可以提前6小时免费取消它们。

第三，教练不工作兼职销售。

在参与体验时，Fulcrum Finance的记者发现，教练将建立一个微信团体，以加强与学生的沟通以增加粘性，但对特定课程的销售不承担任何责任。

根据Keqi的说法，该公司希望教练只专注于教学，因此它已经根据用户评估制定了评估系统。至于教练薪水，他们可以在行业中达到平均水平或更高。

第四，App或微信迷你程序是新健身房的标准配置。

Keqi告诉记者，考虑到该应用程序的繁琐过程，下载和注册需要流量和时间，直接采用迷你程序更具用户友好。

其他新健身房的“例程”通常相似，例如“ Leke Sports”和“ Light Pig Pen”和其他型号也采用“按次付费，没有年度卡，拒绝促进和在线约会”。

超级猩猩商店

新体育馆也不流畅

没有人可以保证新的健身房将从现在一直保持光滑。例如，在普通百姓的眼中，新健身房中的许多创新事物很容易复制。

新健身房有一系列的在线帮助，但是不难仔细发现其技术应用不过是在线付款，预订课程，扫描代码以打开门和打开设备等，并且不形成极高的障碍。

在健身内容方面，各种新健身房和传统体育馆之间没有太多差异。例如，“超级猩猩”业务的重点是要分离小组课程并分别抛光它们，但是在其他服务中，这是相似的。

小组课程可以为一些具有较新的消费概念和弱健身习惯的消费者提供服务。但是，小组课程无法完全取代传统体育馆的服务。

此外，新健身房的尺寸不大，在硬件上可能不够全面。

以“超级猩猩”为例，其单个工作室区域为200-300平方米，不提供淋浴室。对于一些习惯了配备淋浴的传统体育馆的客户，可能会有心理差距。

从价格来看，每周锻炼更多的用户会发现使用“超级大猩猩”并不意味着它很便宜。如果您每周来三遍，它可能比获得传统体育馆的年度牌要贵。

同时，传统的健身房也开始改变。

例如，威尔士已经开始缩短长期卡类型的销售比例，放慢开业商店的速度，并设立了完全主导用户运营的COO职位，重点是精制操作。此外，Yizhao Wade还通过多组课程和跨境健身活动增强了用户影响。

以上所有这些都可能表明结果 - 新型的健身房更像是启蒙老师，指导更多的人爱上健身。爱上他们后，这些人将转向传统体育馆的怀抱。

实际上，“超级猩猩”也正在尝试提高希望进一步培训的用户的保留率。今年，“超级猩猩”在深圳，广州，上海和北京开设了私人培训商店，独立于集团商店运营。

在许多消费者的眼中，传统的健身房更高端，而新的健身房更实惠。从消费者看法的角度来看，前者从事人友好的业务并不困难，而后者进行高端业务的风险有被拒绝的风险。

根据中国体育一般管理的数据，2015年定期参加中国体育锻炼的人数为3.6亿，计划在2020年增加到4.35亿，到2025年的5亿美元。

在Keqi看来，中国健身行业仍处于初期阶段。无论是传统的健身房还是新健身房，双方都有足够的开发空间。

keqi

抓住用户需求是关键

- - 与“超级猩猩”联合创始人Keqi的模拟

“ Super Orangutan”联合创始人Ke Qi介绍了，“当我们刚开始时，行业内部人士说，这是不可能的，他们都认为没有年度卡，每次付费并不出售的体育馆绝对不会能够继续。”但是，现在“超级”猩猩拥有100多家商店，拥有约200万个公共帐户。

“这是满足用户需求的关键。”基克说。

“ Fuant Point”：“ Super Orangutan”占Wuhan商店中女性用户的很大比例。从整个公司的角度来看，与情况相同吗？

Keqi：是的。之所以有更多的女性用户的原因是他们对自己的身体形状的要求要比男性更高。但是，近年来，男性用户的增长趋势也相对明显。

目前，我们的目标人群集中在25至35岁之间，主要是具有一定消费能力的白领工人，男女比例为3：7，这与国内健身行业的情况一致。

“ Fuantinal”：今年3.6亿元人民币筹资在哪里？

Keqi：他们中的大多数将投资于开设新商店，并计划在今年年底之前在全国范围内开设200-250家商店。另一部分将投资于教练培训系统。

去年，我们独立运营“超级峡谷学院”作为子公司。一方面，学院完成了原始课程的研究和开发，另一方面，它培训了新教练。

过去，国内健身行业通常在早期阶段引入了外国健身系统，但实际上，可能会有一些与中国用户需求相匹配的情况。

例如，欧洲人和美国人认为，厚实的屁股是一个健美的状态，但亚洲妇女通常希望虽然较小，但腿部较薄。这样，培训系统必须不同。

我们开发的“屁股塑造”课程是为亚洲妇女设计的，其目的是满足亚洲女性的需求，“屁股塑造屁股的屁股，但不是厚的腿”。

“ fuant Point”：与传统体育馆相比，“超级大猩猩”的健身环境相对简单，例如没有淋浴室等。为什么？

Keqi：我们全国各地的商店没有淋浴房，这主要是基于以下考虑的考虑。

从业务的角度来看，如果设置了淋浴，则需要采取并进入水中，但并非所有地方都可以满足这种情况，这将明显增加财产选择的困难。

此外，我们的大多数课程都是高强度的心肺训练。如果在这些培训后迅速洗澡不利于身体健康，我们认为不应将这种风险转移给用户。

也有经验问题。同时，将有许多用户参加小组课程。当淋浴空间不足时，一些无法及时洗澡的顾客的经验会很差。最好不这样做。

在过去的四年中，许多用户已经接受并用于此设计。像我一样，即使在健身房里有淋浴，我也不会去，因为我不想在公共场所洗澡。

“ Fuanto”：同行似乎很容易模仿您的一些创新观点，那么公司的核心竞争力是什么？

Keqi：实际上，我们的业务模型，付款机制甚至商店装饰都可以轻松模仿甚至复制所有内容。如果未复制，那可能只是时间问题。

与上述内容相比，我认为“超级大猩猩”的核心竞争力是企业文化和价值观 - 这是其他人模仿和难以超越的最困难的地方。

“伪装”：传统的健身房和新健身房可以共存吗？

Keqi：传统体育馆的最大缺点是其商业模式：早期的大量投资，并将将来透支预售的帐户。一旦操作不平稳，资本链就可能会破裂。此外，专注于销售和忽视运营导致了许多高度专业的教练的丧失，并且用户体验不好。

我认为传统体育馆将来仍然可以生存，但是新健身房的数量肯定会比传统体育馆更多 - 这就像便利店和大型超市一样，两者将共存，但便利店的数量会更多。

结尾

记者丨Zhang Fan和Jiang Li

编辑丨hui and wu ling

由Hubei Daily Media Group Fulcrum杂志制作